Често задавани въпроси (FAQ)

Ако поръчаната позиция е изчерпана, магазинът ще се свърже с вас за да предложи замяна с друг продукт или отмяна на поръчката.

За всеки продукт е добре да прегледате описанието и таблиците, които сме приложили и наличните размери. При нужда от допълнителна информация можете да се свържете с обслужването на клиенти.

Нямаме физически магазин.

Можете да се свържете с нас чрез имейл: damskibanski@yahoo.com или телефон: +359885071519Работно време: 9.00 -17.00 ч.

от понеделник до петък

Разбира се! Пишете ни през контактната форма и ще ви дадем подробности.

Всички продукти, които виждате в сайта като „в наличност“, са реално налични. Ако има забавяне, ще ви уведомим.

Попълнете формуляра, който получавате с пратката или се свържете с нас чрез имейл или телефон и ще ви дадем инструкции за замяната.

Да. Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването му, ако не е използван и е в оригиналната опаковка.

Приемаме наложен платеж (плащане при доставка)

Обикновено поръчките се обработват и изпращат в рамките на 1–2 работни дни, а доставката е в зависимост от населеното място.

Предлагаме доставка с куриер Еконт Експрес до адрес или офис. При поръчки над 65 euro, доставката е безплатна.

Ако поръчката още не е изпратена, можете да се свържете с нас възможно най-скоро, за да я променим или отменим.

Не, можете да поръчате и като гост. Все пак препоръчваме регистрация за по-бърз достъп до историята на поръчките и промоции.

Можете да направите поръчка, като изберете желаните продукти, добавите ги в количката и следвате стъпките за завършване на поръчката.